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Aviso Legal

La titularidad del presente sitio web corresponde a Rallycar S.L.U., con domicilio social en Bergondo y CIF B15725468. Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, en el tomo 2310 del Archivo, Sección General al Folio 50, Hoja número C-24069, Inscripción 1ª

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son:

Rallycar S.L.U.
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Todos los precios mostrados en esta web incluyen el IVA.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Puede contactar con nosotros en la dirección reflejada anteriormente por correo postal, o por correo electrónico a info@rallycar.es.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento general de protección de datos. El cuidado de la información personal que comparte con nosotros es muy importante, y queremos que confíe en que sus datos personales se mantienen de forma segura y para comprender cómo los utilizamos para ofrecerle una mejor experiencia de compra.

Publicamos este aviso para ayudarlo a comprender

  • cómo y por qué recopilamos información de usted;
  • con quién compartimos su información, por qué y sobre qué base; y
  • cuáles son tus derechos

Si hacemos cambios a este aviso, se lo notificaremos actualizándolo en nuestro sitio web.

Seremos lo que se conoce como el ‘Controlador de datos’ de los datos personales que nos proporciona. Esto significa que RALLYCAR determina los propósitos y la forma en que se procesan, o se procesarán, los datos personales.

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 24 de mayo de 2018.

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.

Email marketing: con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

La Protección de datos dice que solo podemos usar y compartir sus datos personales cuando tenemos una razón adecuada para hacerlo. La ley dice que debemos tener una o más de estas razones, y estas son:

  • Contrato: su información personal se procesa para cumplir con un acuerdo contractual, por ejemplo para enviarle un producto que ha comprado.
  • Consentimiento: cuando acepta que utilicemos su información de esta manera, por ejemplo para enviarle información de marketing.
  • Intereses legítimos: esto significa los intereses de RALLYCAR en la administración de nuestro negocio para permitir brindarle los mejores productos y servicios de la manera más segura y apropiada, por ejemplo para transferir sus datos a ciertos terceros, como las empresas de transporte.
  • Obligación legal: cuando exista un requerimiento u otro requisito legal para compartir la información, por ejemplo cuando tenemos que compartir su información para fines fiscales.

 

SECCIÓN 2 – SUS DERECHOS

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • derecho de acceso a los datos: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, junto con otra información sobre nuestro procesamiento de esos datos personales.
  • derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier dato inexacto que se tenga sobre usted, o si tenemos información incompleta, puede solicitar que actualicemos la información de manera que esté completa.
  • derecho a borrado: tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted. Esto a veces se conoce como el derecho a ser olvidado.
  • derecho a la restricción del procesamiento u objetar el procesamiento: usted tiene derecho a solicitar que ya no procesemos sus datos personales para fines particulares, u objetar nuestro procesamiento de sus datos personales para fines particulares.
  • derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos a usted, o a un tercero, una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica comúnmente utilizado.

Para ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos según se detalla al inicio de esta política de privacidad.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos los datos personales, le pedimos que se comunique con nosotros para que podamos rectificar la situación.

Puede presentar una queja ante una autoridad supervisora. La autoridad de supervisión es la Comisión de Protección de Datos.

SECCION 3 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo conseguimos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento expreso.

¿Cómo retira su consentimiento?

Si después de que optó por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar la recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactando con nosotros según se detalla al inicio de esta política de privacidad.

SECCION 4 – PAGO

Sus datos se almacenan a través de bases de datos de almacenamiento de datos seguros. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige pagar con tarjeta, nuestra plataforma almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de que se complete, se borrará la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

SECCION 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, para los proveedores de servicios que utilicemos solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Links: Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden salir de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SECCION 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones para asegurarnos de que no se pierda, abuse, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

COOKIES

El mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de nuestra web no implica que automáticamente quede registrado ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

a) La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

b) El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.

c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.

d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Condiciones generales

1.- Productos
Todos los productos que se venden en esta página están sujetos a posibles variaciones de precios y características sin previo aviso.

Todos los productos presentes en Rallystore.net han sido estudiados exclusivamente para el uso en competiciones automovilísticas y solo cuando esté especificado, son conformes a las normas indicadas. Algunos países prohiben el uso de dichos productos en carreteras públicas, excepto en caso de competiciones reconocidas a nivel oficial. Si se desea instalar dichos productos en vehículos que circulen por carreteras públicas recomendamos comprobar previamente si los mismos son aceptados por las normativas del país de matriculación del vehículo. Rallystore declina toda responsabilidad por el uso indebido de cualquiera de sus productos.

2.- Precios

Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los precios incluyen los impuestos correspondientes en cada caso y no incluyen los gastos de envío, salvo promociones ocasionales.

3. Envíos y plazo de entrega

Todos los envíos se realizan por transporte urgente 24/48 horas para el territorio Español peninsular. En el caso de las Islas Baleares, la entrega es de 72 horas.El horario maximo de recepción de pedidos para que puedan ser enviados en el mismo día serán las 15:00. Los envíos internacionales al resto del mundo se realizan por Correos, Correos Express o Seur y el plazo de entrega depende del pais de destino. No están incluidos los gastos de aduanas y los impuestos derivados de las mismas. Las reclamaciones por rotura o extravío deberán comunicarse a la agencia de transporte correspondiente. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan por Correos, el plazo de entrega está entre 4 y 7días. Revise siempre su pedido en el momento de recogerlo y si observa algún tipo de anomalía, refléjela en el albaran que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamación posible por daños en el transporte.

4.- Formas de pago

Transferencia. Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el ingreso. Una vez comprobada se procederá a la preparación y envío de su pedido por transporte urgente.Esta opcion demora un día el envío.
Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato correspondiente a su tarjeta.
Paypal
Reembolso Seur. El pago a traves de esta forma tiene unos gastos del 5% sobre el importe final de la compra. Esta forma de pago solo está disponible para los envíos e la España peninsular.
5. Devoluciones

Usted dispone de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos segun la ley del 13 de junio de 2014 que se aplica en toda la Unión Europea.

No se admite ninguna devolución sin que ésta haya sido aceptada previamente por Rallystore. La devolución de los productos será siempre a portes pagados y con su embalaje original. El reintegro de la compra se efectuará una vez la mercancía este en nuestros almacenes y haya sido verificada. Para más información cosulte la seccion de devoluciones en la barra superior.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. En caso de avería se acudirá al servicio técnico oficial de la marca. Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía.

Los productos destinados a la competición no tienen garantía, salvo defecto de fabricación.

7.- Devoluciones por mercancía errónea.

Si usted recibe un producto distinto al solicitado, dispone de 14 dias desde la entrega del pedido por parte de la agencia de transportes para comunicarnos el error.

8.- Reclamaciones por mercancía asegurada y recibida con algún desperfecto.

Una vez recibido el pedido, se dispone de 24 horas para avisar a la agencia de transportes de la rotura de la mercancía.

9. Contacto

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